快递和仓储流程
联邦国际行李快递特惠服务简易流程六步骤
1. 申请服务:
请您回国前一个到两个星期在线填写我想寄件/仓储表格申请服务,
我们客服咨询专员会在尽快与您取得联系,
为您解答所有疑问和安排取件服务。
(特别提醒: 我们的客服一般会先通过Email联系您,请密切关注您下单时使用的邮箱。
同时,由于我们服务人群数量巨大,Email初始内容趋于相同,可能会被您的邮箱系统判定为Spam或者Junk,
请填写完表格后没有看到邮件的客户去Spam Mail或者Junk Mail里面寻找服务咨询回复邮件,谢谢!)
2. 安排取件:
回复邮件提供完整资料后,客服会为您提供FX预付费的Shipping Labels,
之后您可以选择直接在FX收件点Drop-Off,
或者预约FX专业人员取件,取件后送到指定的货物操作中心。
(特别提醒: 基本上除了纽约/波士顿/洛杉矶/华盛顿DC,
不需要当场付费给取件员,我们收到您的行李后会发邮件通知缴费)
3.到件处理:
行李到达操作中心后,我们会帮您免费加固包装,称重。
(特别提醒:回国提供仓储服务(首月免费),
是回国前需要实习,带家人游玩美国,或者将行李提早寄出的客户的最佳选择!)
4.运费结算:
预处理完毕后我们会发Email给您通知您最终运费总额,
并提供三种付款方式,美国银行转账付款,信用卡付款或者中国银行转账付款。
5.包裹寄出:
您的客服专员会Email联系您并提供给您TW国际追踪号码,
方便您进行全程实时追踪,
包裹在发出后3-5个工作日左右到达中国海关准备清关工作。
6.清关派送:
请在入境时填写飞机上免费领取的《入境行李物品申报单》(点击查看),
下机后走申报通道交给海关盖章核验,并将该申报单原件携带出关。
之后FedEx中国联邦快递清关组专员会联系办理分运行李清关(大部分地区免费),
清关完毕后送件到门。
现在就来点击我想寄件/仓储体验连续多年被评为最安全贴心的国际行李快递特惠服务吧!
ToWhere个人商品和代购快递流程简易三步骤
1.FX取件:在线填写我想寄件/仓储表格申请服务,告诉我们您要寄的货物的大致内容和重量,之后我们会给您的邮箱发TW已预付的Shipping Label,您可以在任意TW收件点自行Drop Off,请您在将货物交给FedEx后尽快通知我们并提供中国收件人详细信息。
(该环节无需付费,不会产生任何费用,取件费最后会和您结算)
2.到货纽约:FX取件并送到指定货物中心后,我们工作人员会重新确认货物并进行免费加固包装,再次确保您的货物安全与完整,客户服务咨询专员会联系您并告知您最终费用并收取费用,完成缴费后最快当天就会将您的货物寄出。
3.清关送货:货物到达指定口岸后,我们会帮您免费清关,并尽快寄送到您指定的收件地点。
FX美国境内行李快递特惠服务流程简易三步骤
1.申请服务:请您需要寄送行李前,或者转学搬家前一星期在线填写我想寄件/仓储表格申请服务,我们客户服务咨询专员会在尽可能短的时间内与您取得联系,为您解答所有疑问和安排取件服务。
2.担保&押金:由于我们行李是直接从您指定的取件地址出发,送到您指定的收件地址,所以我们客户服务专员会需要您提供担保&押金,我们会尽全力保证您的所有隐私,不会用作任何其他用途,我们也再次感谢您的信任!
3.派送上门:您的行李完成以上步骤后会被取走或者您可以选择贴上Lables后Drop Off到任意TW Office/Center,3个工作日后您的行李会被送货上门,如果您需要仓储服务,请您做好特殊说明,谢谢!
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